لوحة مهندس الأنظمة / IT Operator Console

المحادثة / Chat
قيد المراجعة / pending أُرسلت اليوم / sent today شوهدت اليوم / viewed today فشلت آخر ٧ أيام / failed 7d موافقة نشطة / active consents

المحادثة (Chat)

واجهة الدردشة العادية. لديك صلاحية القراءة الموسعة عبر هذه الواجهة لأغراض التحقق من النظام.

Standard chat. You have broad read access via this endpoint for system-verification purposes.

قائمة البلاغات (Reports queue)

عرض البلاغات الواردة من المستخدمين، الردّ عليهم، وتحديث الحالة.

Triage user reports — reply, change status, escalate.

مراجعة الإشعارات (Notification review)

طابور مسوّدات نتائج المختبر/الأشعة بانتظار اعتمادك قبل الإرسال للمريض عبر واتساب. تعديل، اعتماد، أو رفض كل مسودة.

Draft lab/radiology result messages awaiting your approval before WhatsApp send. Edit, approve, or reject each draft.

إلغاء اشتراك المرضى (Opt-outs)

قائمة المرضى الذين طلبوا إيقاف الإشعارات (عبر واتساب أو يدوياً). النظام يرسل الإشعارات إلى كل مريض لديه رقم هاتف في نظام المستشفى، ما لم يكن مسجلاً في هذه القائمة.

List of patients who have opted out (via WhatsApp keyword or manual entry). The system sends to every patient with a MOBILE_NO in the source ERP unless they appear on this opt-out list.

نتائج بدون رقم هاتف (Missing phone queue)

نتائج المختبر/الأشعة التي لم يتم إنشاء إشعار لها لأن المريض لا يملك رقم هاتف في نظام المستشفى. تواصل مع الاستقبال لتحديث الرقم.

Lab/radiology results skipped because the patient has no MOBILE_NO in HPS_PTNT. Ask reception to update YemenSoft.

سجل التدقيق (Audit log)

كل حدث على مسوّدات الإشعارات: الإنشاء، التعديل، الاعتماد، الإرسال، المشاهدة، انتهاء الرابط، سحب الموافقة. مع فلاتر للحدث والفاعل والمريض.

Every event on notification drafts (created, edited, approved, sent, viewed, expired, opt-out). Filterable by event type, actor, and patient.

حدود الاستخدام (Rate limits)

إدارة حدود الأسئلة اليومية والفورية لكل مستخدم.

Per-user daily and burst question caps.